CBP hat benutzerfreundlichere Trusted Traveler Program Webseite eingeführt

Die US-Zoll- und Grenzschutzbehörde CBP (U.S. Customs and Border Protection) hat am 1. Oktober 2017 eine neue Trusted Traveler Program Webseite eingeführt. Programme wie Global Entry und NEXUS  sind fortan benutzerfreundlicher. 

Neue Trusted Traveler Program Webseite
Neue Features für neue Global Entry Bewerber
Was müssen Global Entry Mitglieder und Global Entry Anwärter beachten?

Neue Trusted Traveler Program Webseite

Zum 1. Oktober 2017 haben die US-Behörden die neue, benutzerfreundlichere Webseite zur Übersicht und Anmeldung für alle Trusted Traveler Programme (TTP) der USA veröffentlicht. Die ursprüngliche Global Entry Enrollment System Webseite für Global Entry Teilnehmer ist seitdem nicht mehr erreichbar. Besucher dieser Seite werden fortan automatisch auf die neue TTP Webseite weitergeleitet.

Schon auf den ersten Blick hält die neue Trusted Traveler Program Webseite, was sie verspricht. Die Seite überzeugt mit einer wesentlich freundlicheren Benutzeroberfläche sowie mit kurzen, verständlichen Informationstexten, Grafiken und weiterführenden Links. Die strukturierte Webseite passt sich damit dem roten Faden der Regierungs- und Behörden-Webseiten der USA an und bietet verschiedene Support-Möglichkeiten.

Die neue Webseite vereinfacht die Anmeldung und Mitgliedschaftsverwaltung der Trusted Traveler Programme. Zu den Trusted Traveler Programmen zählen

• Global Entry
• NEXUS
• SENTRI und
• FAST.

Aufgrund der stetig steigenden Teilnehmerzahl wurde eine benutzerfreundliche Plattform für zukünftige Programmmitglieder, für Verlängerungen aktueller Mitgliedschaften oder das Aktualisieren persönlicher Daten immer wichtiger.

Neue Features für neue Global Entry Bewerber

Verschaffen Sie sich selbst einen Eindruck: https://ttp.cbp.dhs.gov

Interessant ist, dass neben einer Übersicht der vier Trusted Traveler Programme (Global Entry, NEXUS, SENTRI, FAST) ebenfalls die für Global Entry wichtigen länderspezifischen Details sowie ein interaktiver Programm-Selektor vorgestellt werden. Egal für welches Programm sich ein Reisender entscheidet, in dem Abschnitt "How Enrollment Works" wird dem Antragsteller die Beantragung in drei Schritten nähergebracht:

1. Account
2. Application
3. Interview

Zusätzlich zu der neuen Optik weist die Webseite außerdem eine verbesserte Funktionalität und mehr Navigationsmöglichkeiten vor. Einige neue bzw. verbesserte Features beinhalten:

• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit, welche die Nutzung des CBP Trusted Traveler Program vereinfachen
• Vereinfachte Webseitenavigation
• Mobile Nutzbarkeit der Webseite
• Erstellen und Verwalten eines persönlichen Accounts
• Möglichkeit der Passwort-Zurücksetzung
• Benutzerfreundliche Terminvereinbarungsfunktion

Was müssen Global Entry Mitglieder und Global Entry Anwärter beachten?

Vorgehensweise für Global Entry Mitglieder

Schon bestätigte Global Entry Mitglieder, die im Besitz einer PASS ID oder Mitgliedschaftsnummer sind, können unter "Manage my Membership" die Übertragung ihrer Informationen in das neue TTP-System erledigen. Das Global Entry Mitglied wird hierfür auf die Webseite "Login.gov" weitergleitet. Hier erfolgt unter Bestätigung der E-Mail und der Telefonnummer die Erstellung eines neuen Accounts.

Tipp: Die GOES Zugangsdaten sind hinfällig und haben in dem neuen System keine Relevanz mehr.

Innerhalb des Kundenkontos "Login.gov" werden nun erneut die persönlichen Stammdaten bestätigt und die Mitgliedsnummer abgefragt. Mithilfe der Mitgliedsnummer werden alle Antragsinformationen in das neue System übertragen. Ist dieser Schritt abgeschlossen, kann ein Global Entry Mitglied sich zukünftig über die neue TTP-Webseite in seinen Account einloggen und die persönlichen Informationen sowie Dokumente aktuell halten.

Vorgehensweise für Global Entry Anwärter

Auch Global Entry Anwärter, d. h. Personen, die "conditionally approved" sind, können so ihre Daten in das neue System übertragen. Der neue Account sollte unbedingt vor dem anstehenden Interviewtermin angelegt werden, sodass alle folgenden Antragsschritte oder Anfragen seitens der CBP (U.S. Customs and Border Protection) über das TTP-System bearbeitet werden können.

Aktuelle Global Entry Anwärter, die lediglich im Besitz einer GOES ID sind, werden ebenfalls gebeten über "Login.gov" einen neuen Account zu erstellen. Je nach Stand der aktuellen Beantragung kann ein Antragsteller dann über den Button "Manage my Application" mit dem nächsten Punkt der Beantragung fortfahren.